אודותינו

אמנת השירות ותקנון

חברתנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות האתר תקבל את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן הקצר ביותר ולא יותר מ 5 ימי עסקים
ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
הודעה על הביטול תעשה בכתב באמצעות דוא"ל, פקס, דואר או במסירה ידנית.
באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל,
יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח- הנמוך מבניהם כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח.
בביטול עסקה שבוצעה בכרטיס אשראי יש עמלה של כרטיס אשראי .
חברתנו תמסור ללקוח אישור על ביטול הזמנה

מדיניות פרטיות
אנו נשמור על פרטיות הנתונים שלך ולא נמסור מידע אישי לאף גורם שלישי , אלא בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
(א) אם תידרש לעשות כן על פי צו בית משפט או לפי דין.
( ב) לאסוף ולהשתמש בנתוני שימוש סטטיסטיים לצורך הצגת דוחות.
אנו אוספים מידע כדי לנהל ולהפעיל את השירותים, מניעת הונאות, להגן על זכויותינו המשפטיות ולצורך עמידה בתקנות
הנוגעות לשירותים שאנו מספקים. אנו עשויים לחשוף כל מידע בנוגע למשתמש על פי שיקול דעתנו הבלעדית.

אחריות
החברה אינה אחראית לכל רכישה שהתבצעה באתר שלא עפ"י תקנון זה.
בכל מקרה של טעות הקלדה בהזנת התוכן של אתר האינטרנט שלנו, הדבר לא יחייב את החברה
הנהלת האתר תעשה כל שביכולתה לספק את המוצרים בזמן הנדרש ואיכות הגבוהה, בכל מקרה אחר,
בו הלקוח סבור כי המוצרים שנרכשו הינה בעלי פגם כלשהוא ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של האתר
החברה אינה אחראית לפגמים אשר נגרמו למוצרים עקב שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן

משלוחים
משלוח המוצרים מתבצע ע"י UPS
סכום דמי המשלוח (במידה וקיים) יופיע במהלך הרכישה וייגבה בעת ביצוע ההזמנה
זמן השילוח תלוי בחברה חיצונית וכל עיכוב כתוצאה מפעילות לא תקינה איננה באחריותינו
זמן האספקה הינו עד 5 ימים, אנו נעשה כל שביכולתנו לספק את המוצרים הרבה לפני כן

אנו מזמינים אותכם ליצור קשר עם נציגי המוקד בטלפון: 03-5753155 , פקס 03-6055976
ואו בפניה במייל sales@sow.co.il